Resi
Condizioni per il reso di uno o più articoli di un ordine
- Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli.
- Non effettuiamo cambi. Se lo desideri, puoi processare un reso e realizzare un nuovo ordine con la taglia desiderata.
- Il reso deve essere effettuato dallo stesso Paese in cui è stato spedito l’articolo.
- L'articolo deve trovarsi nella sua condizione originale, e non deve essere stato usato, alterato o lavato.
- Calzature: assicurati di provare le scarpe con dei calzini puliti. Per non danneggiare le suole delle scarpe nuove, assicurati di provarle su una superficie protetta.
- L'articolo deve essere restituito con le etichette e l'imballaggio nelle condizioni originali.
- Calzature: la scatola originale deve essere in perfette condizioni.
- Abbigliamento: proteggi il capo nella sua confezione originale o in una borsa. Non dimenticare di includere le etichette dell'articolo.
- Non si accetteranno resi di calzini, abbigliamento intimo e costumi da bagno.
Passo 1
Churruca 5, 28004 Madrid, Spagna.
Scarica qui il modulo di reso, stampalo, compilalo e inseriscilo all’interno del pacco.
Se effettui un reso da fuori dell’UE, scarica qui il modulo di reso internazionale, stampalo, compilalo e inseriscilo all’interno del pacco.
Se non puoi stampare il modulo, includi un foglio con gli stessi dati richiesti.
Se effettui un reso da fuori dell’UE, scarica qui il modulo di reso internazionale, stampalo, compilalo e inseriscilo all’interno del pacco.
Se non puoi stampare il modulo, includi un foglio con gli stessi dati richiesti.
Passo 2
Inserisci l’articolo da restituire in un pacco per spedizioni.
Usa un pacco per spedizioni adatto alla dimensione e al volume degli articoli. Puoi anche riutilizzare la scatola originale di Erlebniswelt-fliegenfischenShops.
Passo 3
Scegli se preferisci inviarci l’articolo o depositare il tuo reso gratuitamente nei nostri negozi fisici.
3.1 Inviaci il prodotto
Fino al 75% di Sconto: Polo Ralph Lauren
Importante: I resi non possono essere effettuati di persona presso il nostro centro logistico. Non sarà accettato nessun reso presso l’indirizzo di consegna. Se di solito depositi i tuoi resi in uno dei nostri negozi Erlebniswelt-fliegenfischenShops, e questi dovessero essere temporaneamente chiusi, ti preghiamo di contattare il nostro team di Supporto.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. Ricorda che è necessario utilizzare un servizio di spedizione che copra i dazi doganali e di importazione a destinazione.
3.2 Deposita il tuo reso gratuitamente nei nostri negozi fisici indicando solamente il numero di riferimento.
Larticolo deve essere restituito con le etichette e limballaggio nelle condizioni originali
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Importante: I resi non possono essere effettuati di persona presso il nostro centro logistico. Non sarà accettato nessun reso presso l’indirizzo di consegna. Se di solito depositi i tuoi resi in uno dei nostri negozi Erlebniswelt-fliegenfischenShops, e questi dovessero essere temporaneamente chiusi, ti preghiamo di contattare il nostro team di Supporto.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. Ricorda che è necessario utilizzare un servizio di spedizione che copra i dazi doganali e di importazione a destinazione.
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Passo 4
Cura & Pulizia
Una volta che la qualità degli articoli restituiti è stata verificata e approvata, Erlebniswelt-fliegenfischenShops emetterà un rimborso attraverso il metodo di pagamento originale e riceverai un'email di conferma. Possono essere necessari fino a 5 giorni feriali affinché il rimborso venga riflesso sul tuo estratto conto; questo fattore dipende esclusivamente dal tuo ente bancario.
Per maggiori informazioni sui resi, visita la pagina delle FAQ.