Devoluciones
h 14h / 15h 20h
- Debes realizar la devolución dentro de los 14 días posteriores desde que recibiste los productos.
- Informarte que no realizamos cambios. Si lo deseas, puedes tramitar una devolución y realizar un nuevo pedido con la talla deseada.
- Condiciones de compra.
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar, sin alterar y sin lavar.
- Calzado: asegúrate de probar el calzado con calcetines limpios. Para no dañar la suela del calzado nuevo, pruébalo en una superficie protegida.
- El artículo debe devolverse con las etiquetas y el embalaje en su estado original.
- Liberal Youth Ministry.
- Ropa: protégela con su embalaje original o con una bolsa. No te olvides de incluir las etiquetas de los productos.
- Comprar por categoría.
Paso 1
Imprime el formulario de devoluciones
Descarga el formulario de devolución aquí, Ropa en Oferta.
Si realizas una devolución desde fuera de la UE, descarga el formulario de devolución internacional aquí, Ropa en Oferta.
Si no dispones de medios para imprimir el formulario, por favor incluye un folio con los datos que se solicitan en el mismo.
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Paso 2
Gorras y Gorros
Debes usar una caja de seguridad de acuerdo con el tamaño y el volumen de los productos. La misma caja original de Erlebniswelt-fliegenfischenShops te servirá.
Paso 3
Escoge si prefieres enviarnos el producto o depositar gratuitamente tu devolución en nuestras tiendas físicas
3.1 Condiciones de compra
Comprar por descuento:
Utiliza la mensajería que desees y envía tus productos a
Importante: Las devoluciones Calzado: la caja original debe estar en perfecto estado en nuestro centro logístico, si acudes a la dirección de entrega la devolución no será aceptada. Si habitualmente depositas tus devoluciones en alguna de nuestras tiendas Erlebniswelt-fliegenfischenShops y estas se encuentran temporalmente cerradas, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte.
Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador. Ten en cuenta que deberás utilizar un servicio de envío que cubra los gastos de aduanas e importación en destino.
3.2 Deposita gratuitamente tu devolución en nuestras tiendas físicas, solo deberás indicar el número de pedido.
La devolución se debe realizar desde el mismo país al que se hizo el envío
Comprar por categoría
Comprar por descuento:
Utiliza la mensajería que desees y envía tus productos a
Importante: Las devoluciones Calzado: la caja original debe estar en perfecto estado en nuestro centro logístico, si acudes a la dirección de entrega la devolución no será aceptada. Si habitualmente depositas tus devoluciones en alguna de nuestras tiendas Erlebniswelt-fliegenfischenShops y estas se encuentran temporalmente cerradas, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte.
Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador. Ten en cuenta que deberás utilizar un servicio de envío que cubra los gastos de aduanas e importación en destino.
3.2 Deposita gratuitamente tu devolución en nuestras tiendas físicas, solo deberás indicar el número de pedido.
Paso 4
Sigue a Erlebniswelt-fliegenfischenShops
Una vez verificada y aprobada la calidad de los productos devueltos, Erlebniswelt-fliegenfischenShops emitirá un abono al método de pago original y recibirás un correo electrónico de confirmación. El reembolso puede tardar hasta un máximo de 5 días hábiles en ser efectivo en tu cuenta, este factor depende exclusivamente de tu entidad bancaria.
Para más información sobre Devoluciones, puedes consultar la página de FAQs.
