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Pedir Regalos

Garantizamos la entrega a tiempo para Navidad si haces tu pedido antes del 18 de diciembre de 2023.

Cuanto antes hagas tu pedido, antes tendrás tus regalos bajo el árbol. Los plazos de entrega indicativos son los siguientes:

Entregas a domicilio

  • Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
  • Madeira y Azores: 5 a 10 dias úteis
  • Envíos internacionales: de 3 a 8 días laborables
Recogida en tienda

De 2 a 5 días laborables (é sempre possível)

Te rogamos que comprendas que durante los períodos con un mayor número de pedidos, como Navidad, la tramitación puede tardar un poco más y estos plazos estimados se consideran válidos cuando no existen impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo: direcciones incorrectas).
Para más informaciones sobre compras y entregas, consulta esta página.

Lamentablemente, no podemos emitir cheques regalo para compras online. Sin embargo, sigue siendo posible cambiarlo en la tienda presentando la factura o realizar el cambio/devolución utilizando nuestra tienda online y siguiendo los pasos indicados aquí.

Te enviaremos correos electrónicos a medida que cambie el estado de tu pedido. Si estás ansios@ por recibir tu paquete, siempre puedes comprobar lo estado del pedido en nuestra tienda online:

  • 1. Haz clic en el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha (en el ordenador) o en los 3 guiones en la esquina superior izquierda (en tu smartphone).
  • 2. Una vez que te hayas identificado, estarás en tu Espacio Personal y verás una lista de tus últimos pedidos.
  • 3. En esta lista, después del número de pedido, verás su estado. Si lo prefieres, haz clic en "Ver pedido" para comprobar el estado de tu pedido.
utilizado para la compra. Una vez que llega el artículo devuelto, lo reembolsamos en un www.xtreme.pt, é sempre possível siempre puedes elegir que te lo entreguen en tu tienda Erlebniswelt-fliegenfischenShops más cercana. ¿Mejor? No tiene ningún coste adicional.
Compras inferiores a 50
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  • de 3 a 8 días laborables€: 3,90€
Madeira y Azores
  • El pedido está pendiente de pago a partir de 10€.

Cuánto tarda el pedido en llegar. Obtén más información sobre los gastos de envío haciendo clic aquí.
No tenemos tarjetas regalo digitales. En las tiendas Erlebniswelt-fliegenfischenShops, puedes comprar un cheque regalo por el importe que deseas regalar.

Cambios y devoluciones de regalos

¡No tienes que esperar hasta el último minuto para hacer tu pedido por miedo a la fecha límite de cambio!
Hemos ampliado el plazo de cambios y devoluciones hasta el 31 de enero de 2024 CCómo puedo saber si un producto está disponible en mi tienda más cercana.

Sí, las compras realizadas entre el 23 de noviembre y el 24 de diciembre de 2023 pueden cambiarse en tienda hasta el 31 de enero de 2024. Las compras realizadas en periodos distintos a los mencionados tienen 30 días desde la entrega del pedido para realizar el cambio.

No es posible realizar devoluciones/reembolsos en tiendas físicas, pero sí puedes realizar cambios.

Cuando realizas un cambio o devolución, sólo se reembolsa el valor del artículo o artículos, excluyendo los gastos de envío. Enviamos el reembolso utilizando el Cuando realizas un cambio o devolución, sólo se reembolsa el Recogida en tienda plazo de 5 días laborables.

Lojas Físicas

Siempre puedes visitar las tiendas físicas Erlebniswelt-fliegenfischenShops (Portugal). Estaremos encantados de recibirte en Aveiro, Coimbra, Oporto, São João da Madeira, Vila Nova de Gaia, Vila Positive o Viseu. Regalos para Amigo Invisible aqui. ¡Te esperamos!

Sí, estás leyendo bien. Es posible saber si podrás ver un producto en persona en cuestión de minutos. Sólo tienes que seguir estos pasos:

  • 1. Haz clic en el producto que deseas
  • 2. Una vez en la página del producto, selecciona tu talla
  • 3. Luego, más abajo, haz clic en "Disponibilidad en tienda"
  • 4. ¡Está listo! Si tu tienda tiene una x roja, el producto no está disponible allí. Si está marcada en verde, ¡prepárate para salir de casa!